Última actualización: 1 de julio de 2026 · Vigente desde: 1 de julio de 2026
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México. Describe cómo tratamos los datos personales de quienes usan Kajita (la aplicación de punto de venta para negocios) y Kajita GO (la aplicación complementaria para clientes de esos negocios).
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el titular de Kajita ("nosotros", "Kajita"), con domicilio en el Estado de Chihuahua, México, y correo de contacto podselxd@gmail.com. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, puedes escribirnos a ese correo.
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación y cuenta | Nombre, correo electrónico y foto de perfil obtenidos al iniciar sesión con Google. |
| Datos del negocio | Productos, precios, ventas, inventario, proveedores, empleados y movimientos que tú registras como dueño. |
| Datos de clientes | Nombre, teléfono, saldo de fiado, puntos de lealtad y compras, capturados por el dueño del negocio o por el propio cliente en Kajita GO. |
| Mensajes de chat | Contenido de los mensajes intercambiados entre la tienda y el cliente. |
| Ubicación | Dirección que escribes o, si lo autorizas, tu ubicación aproximada, para funciones de entrega y para localizar tiendas cercanas. No rastreamos ubicación en segundo plano. |
| Datos técnicos | Datos mínimos de funcionamiento y seguridad (identificadores de sesión, tipo de dispositivo). No creamos perfiles publicitarios. |
| Datos de pago | Si activas cobros en línea, los datos de la tarjeta se capturan y procesan directamente por el procesador de pagos; Kajita no almacena números completos de tarjeta. |
No recabamos datos personales sensibles.
El tratamiento se basa en tu consentimiento y en la necesidad de cumplir la relación de servicio. Al usar Kajita o Kajita GO manifiestas tu consentimiento a este Aviso. Si eres dueño de un negocio y capturas datos de tus clientes, eres responsable de contar con la base legal para hacerlo e informar a dichos clientes.
No vendemos ni rentamos tus datos. Nos apoyamos en proveedores (encargados) que los tratan por cuenta nuestra únicamente para operar el servicio:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Inicio de sesión (autenticación). | |
| Supabase | Base de datos y respaldo en la nube. |
| Vercel | Alojamiento del sitio y la app web. |
| Stripe / PayPal | Procesamiento de pagos, solo si activas cobros. |
| Proveedor de IA (p. ej. OpenAI / Anthropic) | Generar respuestas del asistente, solo cuando usas esa función. |
| Servicios de mapas/geocodificación | Convertir direcciones en ubicaciones, solo si usas envíos. |
Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de México. Al usar el servicio aceptas dichas transferencias internacionales, que se realizan con proveedores que ofrecen garantías de protección adecuadas.
Kajita incluye Helpy y sus herramientas, que usan inteligencia artificial (incluidos proveedores externos como OpenAI o Anthropic). Cuando usas estas funciones, enviamos al proveedor de IA únicamente los datos de tu negocio necesarios para generar la respuesta que pediste (por ejemplo, cifras de ventas o inventario ya agregadas). No vendemos tus datos ni los entregamos para entrenar modelos de terceros. Las respuestas se generan de forma automática y pueden contener errores, por lo que debes verificarlas antes de decidir con base en ellas; Helpy es una herramienta de apoyo y no sustituye asesoría profesional (fiscal, contable o legal). Puedes usar el resto de Kajita sin utilizar las funciones de IA.
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por ley. Los datos que guardas localmente en tu dispositivo permanecen bajo tu control hasta que los borras.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado (por ejemplo, conexiones cifradas y control de acceso). Ningún sistema es 100 % infalible; te recomendamos resguardar tus respaldos y credenciales.
Kajita permite mensajes entre la tienda y sus clientes. Para mantener un entorno seguro, puedes bloquear a un usuario (dejas de ver y de enviarle mensajes) y reportar contenido inapropiado (spam, acoso, contenido ofensivo o fraude). Revisamos los reportes y podemos restringir o retirar el acceso de quien incumpla estas normas.
Usamos almacenamiento local del navegador/dispositivo (localStorage e IndexedDB) y cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y permitir el funcionamiento sin conexión. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento y a limitar su uso o divulgación. Muchas de estas acciones las puedes realizar tú mismo desde la app (editar o exportar tu información, o solicitar la baja). Para ejercer tus derechos o resolver dudas, escríbenos a podselxd@gmail.com indicando tu solicitud y un medio de contacto; responderemos en los plazos que marca la ley.
El servicio está dirigido a dueños de negocios y a sus clientes. No recabamos conscientemente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
Podemos actualizar este Aviso para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de actualización. El uso continuo del servicio implica la aceptación de los cambios.
Para dudas, solicitudes, ejercicio de derechos ARCO o eliminación de datos: podselxd@gmail.com
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